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代理记账如何让客户正常续费?掌握这些秘诀是代账公司必须要掌握的!
发布时间:2020-06-04 09:26:11浏览次数:
回顾2019年一整年,作为一个代理记账公司最难的就是客户续费问题,如何让客户了解代账的好处呢?
 
代理记账行业如何让客户续费?掌握这些秘诀是代账公司必须要掌握的!
 
说实话现在的大环境,税务这块这么重要,全民普税。每个老板都比以前重视,涨价是很好涨的,只要我们自己硬气点,把我们的服务内容说清楚。
 
 
 
1、在接触客户之前就谈清楚我们是预付方式的,把相应的服务内容都说明白了,什么服务多少价钱,签订合同后多少天内打钱,打了钱我们才开始进行相应的服务等等。
 
2、因为服务业务多,需要加价的,我们合同期是一年期。一年后续签合同时再谈费用的事情,这块也是跟她们讲清楚为什么要加价,我们这一年做了什么,让他知道值这个价钱。
 
3、在服务过程中有增值业务的,就是合同中没有的额外业务需要我们服务的,这块价钱另算,达成共识我们再服务,他们也可以货比三家。
 
4、熟人业务这块我们也是提前说好,亲兄弟明算账,定期跟他说服务费到了,或者问她什么时候把发票开给他,他就懂该付服务费了。
 
 
我准备明年开始出一个函,每季度收一次费用,如果不付,我们有权利不申报,签合同的时候双方权利义务都写在里面,然后约定好如果因企业不付费而引起的申报超期,代账公司不承担任何责任!
 
针对有意见的客户,我单独沟通,告诉他自己曾经被飞单过,而且每月不少的固定费用,现金流有点运转不过来,希望他能理解并支持!
 
如果客户业务增加了,我觉得要增加费用了,我会提前跟他说,给3个月的过渡期,就说贵公司业务量现在增长比较厉害,这个季度我就不增加代理记账费了,下一个季度我们准备增加多少的费用,您有什么想法吗?我们沟通一下!我想客户应该会理解的。
 
 
1、偶尔也会把工作中的情况发小视频给客户看,比如凭证装订多难,要一张张粘贴费时费力。让客户知道我们的工作认真仔细!银行流水每一笔都要跟客户核对。
 
2、若遇客户业务量增加,我会跟对方沟通是暂时增加,还是持续增加,若持续增加就重新谈价格,若短时间增加就跟客户说清楚业务量暂时增加服务费不涨,业务量持续增加必须涨价!
 
3、跟客户做朋友,我的客户都成了我的朋友,春节给我发压岁钱的红包,钱不多是个心意!我出门回来也会给他们的孩子带点小玩意儿,大家都彼此信认,也都互相理解!
 
4、我记得2018年单报税每户600,增加自然人客户端申报后每户涨到800,我跟客户说税局有要求每月都要申报个税,工作量增加,而且申报表填写复杂,如果在我们这儿报就涨价,不然就让他们自己报我们不要报税的钱,只要做账的钱!他们没人反对就全涨价了。
 
以上是各位前辈们多年实战得出的经验,你都拿小本本记好了吗?不知道你有没有发现,几乎每个代账人都提到了“签订代账合同”的重要性!



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